KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Köyceğiz Bilişim Haberleşme Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“KöyceğizNet” veya “Şirket”)’dir.

İnternet sitemiz, altyapı sorgulama, internet abonelik başvurusu ve hizmet süreçlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve gerekli olması halinde T.C. kimlik numarası.
• İletişim bilgileri: Cep telefonu numarası ve e-posta adresi.
• Adres bilgileri: İlçe, mahalle, cadde/sokak, bina, dış kapı, iç kapı ve hizmet adresine ilişkin bilgiler.
• Altyapı ve hizmet bilgileri: BBK kodu, TT kodu, altyapı türü, erişim tipi, desteklenen hız ve seçilen internet paketi.
• Müşteri işlem bilgileri: Başvuru tarihi, başvuru durumu, paket tercihi, açıklama, not ve hizmet sürecine ilişkin kayıtlar.
• Talep ve işlem bilgileri: İlgili kişinin şirkete ilettiği talep, öneri ve şikâyetler.

• İnternet altyapısının sorgulanması ve adreste sunulabilecek hizmetlerin belirlenmesi.
• İnternet abonelik başvurularının alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması.
• Başvuru sahibiyle iletişim kurulması.
• Seçilen internet paketinin ve teknik altyapının belirlenmesi.
• Abonelik ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin yönetilmesi.
• Teknik destek ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi.
• Şirket faaliyetlerinin ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülmesi.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması.
• Hukuki hakların tesisi, kullanılması veya korunması.
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması.

Kişisel verileriniz; KöyceğizNet internet sitesi, altyapı sorgulama ve abonelik başvuru formları, elektronik başvurular, telefon, e-posta ve abonelik/hizmet süreçleri aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

İnternet sitesi üzerinden yapılan altyapı sorgularında seçilen adres ve teknik altyapı bilgileri, uygun internet hizmetinin belirlenebilmesi ve başvuru sürecinin yürütülebilmesi amacıyla elektronik sistemler aracılığıyla işlenebilir.

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre; KVKK'nın 5'inci maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza gerektirdiği durumlarda açık rıza ayrıca ve ilgili mevzuata uygun şekilde alınır.

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi ve ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde; internet altyapısı ve abonelik hizmetlerinin yürütülmesinde kullanılan yetkili hizmet sağlayıcılarına ve iş ortaklarına, müşteri yönetim ve operasyon sistemleri sağlayıcılarına, elektronik haberleşme ve altyapı hizmeti sağlayan taraflara, gerekli durumlarda bilişim ve teknik hizmet sağlayıcılarına, hukuk ve mali müşavirlik gibi profesyonel hizmet sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli veya idari mercilere aktarılabilir.

İnternet sitesi üzerinden yapılan abonelik başvurularında, başvurunun müşteri ve abonelik süreçlerinde kullanılabilmesi amacıyla gerekli başvuru bilgileri KöyceğizNet tarafından kullanılan müşteri yönetim ve operasyon sistemlerine aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve KöyceğizNet'in tabi olduğu ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde saklanır.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KöyceğizNet, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.

İlgili kişiler, KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamındaki haklarını kullanabilir. Bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmiş olması halinde bilgi talep edebilir, verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir ve Kanun'da belirtilen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden KöyceğizNet'e iletebilirsiniz.

Başvurunun değerlendirilebilmesi amacıyla kimliğinizi ve talebinizin kapsamını belirlemeye yarayan bilgilerin tarafınızdan sunulması istenebilir.

KöyceğizNet, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir. Güncel metin KöyceğizNet internet sitesi üzerinden yayımlanır.