Gizlilik Politikası

Köyceğiz Bilişim Haberleşme Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“KöyceğizNet”) olarak internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve hizmetlerimize başvuran kişilerin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, KöyceğizNet internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen altyapı sorgulama, paket inceleme, online başvuru ve iletişim işlemleri sırasında hangi bilgilerin işlenebileceğini ve bu bilgilerin nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitemizi kullanım biçiminize bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgisi.
• Telefon numarası ve e-posta adresi.
• Başvuru kapsamında gerekli olması halinde T.C. kimlik numarası.
• İlçe, mahalle, cadde veya sokak, bina, dış kapı ve iç kapı bilgileri.
• BBK kodu, TT kodu ve altyapı sorgusuna ilişkin teknik adres bilgileri.
• Seçilen internet paketi, altyapı türü, bağlantı tipi ve desteklenen hız bilgileri.
• Başvuru sırasında iletilen not, talep ve açıklamalar.
• İnternet sitesinin güvenli ve sağlıklı çalışması amacıyla teknik erişim kayıtları.

• Adresinizdeki internet altyapısının sorgulanması.
• Kullanabileceğiniz internet hizmetlerinin ve paketlerin belirlenmesi.
• Online internet başvurularının oluşturulması ve değerlendirilmesi.
• Başvurunuz hakkında sizinle iletişime geçilmesi.
• Abonelik ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi.
• Teknik destek ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi.
• İnternet sitesinin güvenliğinin ve hizmet sürekliliğinin sağlanması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Yetkili kurum ve kuruluşların hukuka uygun taleplerinin karşılanması.

İnternet sitemizdeki altyapı sorgulama özelliğini kullandığınızda seçtiğiniz ilçe, mahalle, cadde/sokak, bina ve bağımsız bölüm bilgileri teknik altyapının belirlenmesi amacıyla işlenebilir.

Altyapı sorgusu sonucunda ilgili adres için desteklenen teknoloji, bağlantı türü, hız ve benzeri teknik bilgiler görüntülenebilir ve başvuru sürecinde kullanılabilir.

İnternet hizmeti için online başvuru yaptığınızda, başvuru formunda verdiğiniz kişisel ve iletişim bilgileri başvurunun değerlendirilmesi ve hizmet sürecinin yürütülmesi amacıyla kaydedilebilir.

Başvurunuzun işleme alınabilmesi amacıyla gerekli bilgiler, KöyceğizNet tarafından kullanılan müşteri ve operasyon yönetim sistemlerine aktarılabilir.

Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması, teknik ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Bu kapsamda bilgiler; altyapı ve elektronik haberleşme hizmeti sağlayıcıları, müşteri ve operasyon yönetim sistemi sağlayıcıları, teknik hizmet sağlayıcılar ve kanunen yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.

KöyceğizNet, kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.

Sistemlere ve kişisel verilere erişim, görev ve yetki gereklilikleri doğrultusunda sınırlandırılır.

Bilgiler, ilgili hizmetin ve işlemin gerektirdiği süre boyunca ve tabi olduğumuz mevzuatta öngörülen saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Saklanmasını gerektiren hukuki veya operasyonel sebep ortadan kalktığında bilgiler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İnternet sitesinin temel işlevlerinin sağlanması, güvenliğinin korunması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknik teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz, reklam veya pazarlama amaçlı çerezlerin kullanılması halinde bu konuda ayrıca bilgilendirme yapılır ve gerektiği durumlarda kullanıcı tercihi alınır.

KöyceğizNet internet sitesinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik ve veri işleme uygulamaları KöyceğizNet'in kontrolü dışında olabilir.

Başka bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik ve kişisel veri politikalarını incelemenizi öneririz.

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız ve KöyceğizNet'in veri sorumlusu olarak gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

KöyceğizNet bu Gizlilik Politikası'nı internet sitesi, kullanılan teknolojiler veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncelleyebilir.

Güncel politika KöyceğizNet internet sitesi üzerinden yayımlanır.